MCS está comprometido en mantener los estándares más altos de excelencia, profesionalismo, ética e integridad en todos los aspectos de nuestras operaciones. Para cumplir con estos estándares, MCS adoptó e implementó un Código de Conducta que describe las expectativas de cumplimiento de todos nuestros empleados, miembros de la Junta, individuos y entidades contratadas (FDR, por sus siglas en inglés) para que se comporten de manera ética y en cumplimiento. El Código de Conducta se basa en las leyes y reglamentos que aplican a nuestra industria y establece los principios básicos que dirigen las actividades y relaciones de negocio de MCS.
Mediante una colaboración activa y un fuerte compromiso de todos, MCS podrá continuar fortaleciendo nuestra cultura de: Responsabilidad, Cumplimiento y Confianza que nos hace posicionarnos como una de las principales compañías en la Industria de Seguros de Salud en Puerto Rico.
Para reportar cualquier violación a este Código de Conducta puedes comunicarte a nuestra línea confidencial: 1-877-627-0004. Si tiene alguna duda puedes comunicarte con nuestro Centro de Llamadas de Servicio al 787-620-2530 (área metro) ó 1-866-627-8183 (libre de costo) lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. del 1 de octubre al 31 de marzo. Nuestro horario del 1 de abril al 30 de septiembre es lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Los usuarios TTY deben llamar al 1-866-627-8182.